苏宁O2O购物节上线黑科技新物种 戏足任性

  “双十一”这个词已然从某一天转变为一个周期，也从一个平台转换为全行业的节日。对于苏宁来说，每一年的这些日子，总有着不断的创新与改变。10月16日，苏宁易购O2O购物节媒体发布会召开，苏宁易购总裁侯恩龙揭秘了此次O2O购物节“不一样”的玩法和超级福利。

苏宁易购总裁侯恩龙

  从六大产业+O2O联动，到引爆智慧零售的众多黑科技，今年的双十一，苏宁易购决定为消费者打造一场“不止所见嗨购11天”的狂欢盛宴。这场狂欢盛宴，将始于购物，但不止于购物，为消费者提供其他电商没法实现的“任性”。

  O2O购物节的精髓——五新

  今年的020购物节，苏宁易购“五新”成标配，新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务一定会给消费者带来眼前一亮的感觉。

  “电商行业发展到现在，正品行货，应是标配。”发布会上，侯恩龙在现场一针见血，直击消费者购物痛点。

  侯恩龙表示，将在11月1日设立“独一无二日”：包括独一无二的单品、独一无二的物种、独一无二的服务。无论是消费场景的不断迭代创新，还是对商品品质的优质保障，都是苏宁对数亿用户一以贯之的承诺。

  开启“共享数据”苏宁双向开放

  “苏宁不止是一家互联网公司，更是一家科技公司。我们将不断借助数据，探索最优路径。”发布会上，侯恩龙宣布开启“共享数据”，为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。

发布会现场布置

  据悉，“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接，实现供应链全链路数据共享：依托今年试点的海尔、奥克斯，打通双方进销存，从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控，不仅有利于销售管理，也为后续自动补货奠定数据基础。

  共享数据最终形成双向开放生态闭环，苏宁的数据对供应商开放的同时，工厂的数据也回传苏宁，提升双方的供应链效率、商品精准营销。

  智慧零售机器人开启消费新时代

  苏宁易购与科沃斯联合打造了智慧零售机器人——“旺宝”。在发布会现场，侯恩龙与“旺宝”机器人的对话令人感受到人工智能的魅力。

侯恩龙与“旺宝”机器人对话

  基于优越的服务交互和数据管理能力，机器人将承担串联苏宁智慧零售体系的重要角色——借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术，机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份，主动询问顾客需求，并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务，最后再同步线下数据至线上，完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

  未来，智慧零售机器人将在多种场景为苏宁用户提供智慧导购、展厅导览服务，并深度参与到苏宁“V购”体系中，根据预约接待VIP顾客。自11月起，首批机器人将登陆苏宁互联网门店，为顾客带来全新购物体验。

  不只是互联网公司 更有使命与担当

  在发布会上，侯恩龙表示，苏宁不止是一家互联网公司，更是肩负社会责任的国家品牌。

  苏宁物流创新应用了可折叠漂流箱代替常用纸箱，更方便快递员回收。“集众人之力，一年可省下46.3个小兴安岭。”发布会上，侯恩龙用数据肯定共享快递盒的意义。

  发布会现场，侯恩龙宣布，将再为快递员发起“笑脸计划”，呼吁大家关注快递员群体，给予他们应有的尊重和认可。“我们希望，一个个包裹所承载的，不仅是一件件商品，还有温暖与责任。”

  除此之外，每个月，苏宁易购都会上线扶贫日，将扶贫作为一项常规工作固化下来。10月17日，苏宁易购中华特色馆集结108款商品上线售卖，商品涉及到42个国家级贫困县的农特产品。

  苏宁成立27年来，除了大量物资外，累计公益捐赠已经超过11亿元人民币。善行者活动是苏宁体育公益的一个有益尝试。截至目前，善行者活动共筹集善款1853万元人民币，贵州贫困地区十万余人次的儿童受益。11月4日，2017苏宁易购•南京善行者公益徒步活动将在南京苏宁总部正式开启。

苏宁易购O2O购物节启动

  818发烧购物节期间，苏宁易购直营店“夜间模式”备受消费者欢迎。今年“双十一”，苏宁易购将升级玩法，自11月1日到11月11日，全国30家云店和1000家易购直营店，将实现购物零时差。苏宁置业旗下酒店也将参战双十一，业内首创沉浸式购买新场景。

  双十一购物节期间，包括中国建设银行、中国银行、农业银行、交通银行等在内的21家银行，打造苏宁117超级支付日，为消费者买单助攻。

  在推进新物种探索方面，苏宁重磅推出包含5个主题形象馆、15个超级品牌馆和100个流动嗨购车的嗨购市集，此外还有全自助无感知购物的无人BIU店、O2O购物节全场景体验让消费者一次High够。

  “苏宁O2O购物节不止是苏宁易购在战斗，更是六大产业在联动。”侯恩龙表示，苏宁从来不是玩概念、玩噱头的拥趸。对任何一个新物种的探索，都凝聚着苏宁人对探索零售业优化和进步的坚守。