二十年市民心中首选 格力空调成就岁月标杆
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【雷竞技须安全稳定 家电频道】(深圳晚报)在家电企业的发展历程中,有太多的细节值得我们回忆与珍藏。一些极有代表性的人和事,见证了一个企业的岁月巨变。经历了八十年代国营商场垄断经营,走过了九十年代分公司和特许经营店,目前,家电行业正凭借自建渠道,创造了一次次奇迹、一个个榜样,格力电器就是其中最具标杆性的代表,这也终将成为一个时代的缩影,我们的集体记忆。
每一次探索,都会出现全新的声音
客厅、餐厅、卧室、洗澡间,在深圳龙岗龙西中路坪西的格力专卖店,记者看到的是格力电器整套家装样板,在900多平米的宽敞空间里,民族品牌的强盛的气势让我们倍感自豪。我们可以想象,顾客在这里所能感受的豪放与释怀,会让他们立即忘记大卖场狭窄的专柜。体验式消费的精髓在这里被体现的淋漓尽致。
作为空调业的龙头老大——格力电器,经过多年对自建渠道的完善和发展,逐渐走出了一条具有自身特色的发展之路。据了解,深圳区域自2001年初正式迈开建设专卖店的步伐,经过10年的快速发展,目前深圳已有形象统一、管理统一的品牌连锁专卖店近120家。在这10年中,专卖店建设工作一直作为区域销售公司的工作重心之一,公司管理层倾注了大量的心血。
在与数位格力专卖店老板的交谈中,记者明显感受到这些老板的信心,他们之前基本都是从事与空调相关的工作,经过多方细心考虑最后还是选择了格力专卖店,有的甚至是投入了全部身家财产以此来作为自己的终身事业来经营。是什么让他们当初选择了格力?格力布吉专卖店老板深圳金福商制冷设备有限公司总经理李更成表示:“早在1996年我就开始从事空调工作,当时就了解到格力厂家对安装费用的结算额度要明显高于别的品牌,并且返修率非常低、客户的好评让自己在2000年的时候专心给格力跑单,到了2004年,毅然决定与格力签约开专卖店”。
据经销商介绍,格力总裁董明珠支持专卖店的发展,支持渠道的建设,给经销商、专卖店很大的优惠和扶持。目前,格力专卖店在每个城市各个区域都均有分布,而在市民心中,“买空调选格力”的声音愈发响亮。
每一段岁月,都有一个光辉的标杆
今年1至9月,格力变频空调累计销量850.6万套,占行业变频空调总销量的34.01%,明显领先。此外,格力三季报也显示,公司前三个季度实现营业总收入640.75亿元,同比增长达44.65%,已经超过2010年全年的总营收32亿元。可见,自建渠道功不可没。
格力在自建渠道方面进行的积极探索,也成就了一位位专卖店老板的成功。当然,在开店之初这些老板也存在过一些疑惑,据格力坪地专卖店深圳市新兴城商贸有限公司总经理李新宾介绍,每月的房租、车费、税收以及20多名员工的工资,每个月的平均运营成本差不多高达6万元,面对如此高的经营成本,一方面销售公司会给予一些支持,但最主要的还是靠自己多想销售点子。当记者问李总有没有压力时,李总爽朗一笑,说:“有压力才有动力,我有信心能够很好地经营下去,与格力一起成长壮大”。
在采访过程中,记者发现专卖店如果只是单靠人流生存下去是有困难的,最主要的还是要靠高的成交率,这就得靠格力产品的口碑,靠格力的质量和服务让每个客户都能够很放心地购买和使用格力产品,他们会介绍其他人来购买,渐渐主动找上门的顾客会越来越多,现在买空调选格力在一些地方已经成为主流。
现在,这些专卖店正在创造一次次奇迹,一个个榜样,他们终将成为岁月的标杆!
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