有“教授”在身边 “2千”秒杀资深IT专员

  IT专员在任何企业中都扮演着至关重要的角色，不仅要对台式机、笔记本硬件一清二楚，更要对操作系统、网络状况了如指掌。可以说，一个好的IT专员能够为公司及员工带来不少益处，提供很多帮助和服务。

  但是，不是每一个IT专员都能够做到尽职尽责，IT专员中往往不乏滥竽充数之人。平时看着没什么事儿，坐在工位喝茶看报聊大天，可真遇到突发问题了，他们给出的最多的解决方案就是两个字——重启。

  有这样的员工存在，企业主看着心烦，员工们也是怨声载道。现实中的IT专员如此不靠谱，遇到问题了又该如何解决呢？当然是寻求“教授”的帮忙，《来自星星的你》中的女主“2千”有“都教授”陪伴，生活工作中的你同样可以拥有这样一位“教授”。

都教授

  联想扬天在线顾问素来以为“教授”为号，据说有了它的存在，企业中的“2千”员工能够享受到“都教授”般的贴心呵护。那么究竟网络中的“教授”扬天在线顾问和现实中不负责任的IT专员哪个更加负责，不妨让我们来比试比试。

  情景一：电脑反应迟缓

  电脑反应迟缓是企业员工在工作生活中最常见的问题之一，很多员工所了解的唯一解决方法就是重启电脑。面对这一普遍问题，联想扬天在线顾问和IT员工都会怎么来回答，有对比有真相。

扬天在线顾问

某IT专员

  总结：首先从态度上，我们就能够看出扬天在线顾问的工程师要亲和许多。其次，扬天在线顾问的工程师会对问题进行详细的询问，以找出“真凶”。当小白员工对自己的电脑问题一问三不知时，扬天工程师会给出一些日常的解决方法。而反观某些IT专员，还没有问清状况就给出了“重启”的草率方法，实在是有些不负责任。

  情景二：误删文件

  误删文件也是企业员工的常见问题之一，谁都会有不小心的时候，Shift+Delete+Enter一气呵成，删的时候不假思索，等到真正需要的时候，才后悔莫及。联想扬天在线顾问和IT专员又该如何面对这一问题呢？

扬天在线顾问

某IT专员

  总结：某些IT专员的态度实在是令人不爽，本来误删文件就很令人着急，再被他这么一说，气不打一处来。相反，扬天工程师则是不赶不急的慢慢给出解决办法，当得知文件已从回收站清空时，还提醒用户可以通过扬天在线顾问提供的远程协助，让工程师尝试帮忙恢复。

  总的来说，联想扬天在线顾问在解决两个普遍发生的问题时，都展现出了相当出色的水准，足以“担任”企业IT专员一职。相比某些不负责任的IT专员，扬天在线顾问的工程师们更加耐心、负责和专业。有了这样一位“教授”在身边，“2千”员工们似乎可以秒杀IT专员了。

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