方太进军电商 与京东合作延用旧品牌
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【雷竞技须安全稳定 家电频道】【雷竞技须安全稳定 家电谢钧炫】9月2日,方太在京宣布与京东签署战略合作协议,以京东商城为平台建立在线销售团队,提供方太原厂生产正品,以“方太”这一品牌销售油烟机。
据悉,方太将从咨询、下单、发货、服务等多个环节着手,改善目前家电网购糟糕的用户体验。首先,将建立专业的在线销售顾问团队,为在线咨询的顾客提供专业服务。其次,电商平台将提供原厂生产的正品新品,保证产品品质。第三,将采用国际优质快递送货上门,而且将提供五年质包服务。
方太集团电子商务部部长李涛表示,这次活动集结了许多高端时尚元素,比如说代表领先科技的厨电产品,代表消费潮流的电商平台,同时策划了竞拍MINI汽车等环节,希望通过集结多种时尚元素来引爆高端网购市场,吸引更多的人前来体验。
京东商城集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵表示,此次与方太集团的合作属于强强联手,将共同为网民打造全新的“高端网购平台”。京东与方太都十分注重用户体验,将产生一加一大于二的效果。目前,京东推出的211限时达、开箱验机、送装一体、节能补贴折款等特色服务已经受到更多消费者的欢迎。
方太正式进军电商领域并没有如同美的、帅康等同行一样,新建立一个专用网购品牌,而是仍然延用了方太这一品牌。对此,李涛表示,线上线下今后融合是大趋势,企业用同一个品牌“触电”,有利于网购品牌的认知。同时,同一个品牌网上销售,可增加原来品牌的认知力和影响力。李涛表示,品牌其实和渠道没有关系,品牌只和消费者有关联。品牌需要的积累,电商造新品牌缺少沉淀,消费者对这样的品牌忠诚度差。
编辑评论:启用新品牌多是为了与现有渠道的价格体系错开,方太电商延用旧品牌的举动相比之下显得更有诚意。
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