协同创造新价值 致远互联发布V5协同平台!
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今天的中国,变化无处不在,创新风起云涌。经济发展催生出中产阶级,消费升级成为新常态,但是人口红利的降低、新型互联网的兴起和不确定性的出现让企业面临着巨大挑战。即使是过往的优势,也可能成为企业发展的新阻碍。在这样的环境下,需要每个组织不断变化,进行管理、协作、服务升级。但是如何进行升级?这就涉及到协同。
作为中国协同管理软件领域的领导厂商,致远互联6月6日召开了新品发布会,发布了全新V5协同管理平台。以移动、智能、定制和平台为核心的V5协同管理平台,致力于帮助客户去驾驭当前不确定的社会环境、市场环境,凝聚个体力量激活组织。同时,V5协同管理平台还将帮助组织重新建立自己的组织边界、管理边界,为企业和上下游以及内部员工和用户提供一体化的服务。
对一般人和企业组织来说,协同的意思可能有所不同。但是对有15年协同发展经验的致远互联公司来说,协同的意思非常清晰。据致远互联执行总裁向奇汉介绍,这次推出的V5协同管理平台,不仅承载着过去协同管理的经验,而且融合了当今客户协同的新趋势。
在他看来,协同有三个方面的含义。一、协同是继财务、ERP普及过后协同普及化的新趋势、新阶段。传统上,协同可能就是简单的“OA”,但是现在延展到一种新领域、新方向。简单地说,协同将发展成一个门户,将过去很多的信息化做整合。
据悉,致远互联的客户主要分为两类:一是企业组织,二是政府及事业单位。向奇汉表示,“在大型企业集团,从HR、ERP、财务到各种业务系统已经很多,但是都很分散。其CIO的工作,主要不是选择新的业务系统来替换旧的业务系统,而是通过一个协同门户,将自己所有业务系统集成其中,在协同的基础上整合工作和业务,实现组织扁平化的管理”。
二、工作协同和业务协同,把原来的工作协同延展到了业务领域。对企业来说,传统上业务系统是基于流程,但是新趋势要求把业务系统和协同系统进行集成。在他看来,另外一个趋势是移动化,“大型企业集团需要把移动化做成一个平台,把过去很多分散的各种App打通和整合,实现高效率工作”。
对于移动化,致远互联V5事业部副总经理曾静良形象比喻道:现在出门打车用滴滴,即时交流用微信,而业务管理又用另一个软件。这么多的软件对管理者和普通员工都感到迷惑——到底使用哪一个App来辅助工作?
因此,需要有一个统一的、企业自主的移动平台,把各个应用能够集成在一起。她说:“致远互联的移动工具有一个重要特征就是它的平台化,通过我们的七大统一进行业务集成,把组织内外角色、组织各类应用、各类业务、待办和报表统统整合到同一个App里。同时,应用可由企业不断迭代创新、实现自生长。”这就是致远M3移动办公平台的强大功能。
三、协同延伸到生态的发展。“我们支持企业的生态建设,把企业的内部和外部既隔离又连接到一起,去建立一种生态关系。除了组织内人与人的协同,协同还在于企业外部的产业生态,也就是以客户为中心的协同业务处理。”向奇汉说。
如果具体落实到产品层面,协同体现为V5协同管理平台的移动、智能、定制和平台四大特色。其中,颇具亮点的是智能和定制。谈到智能,大家都会想起人工智能。这两年技术的发展、媒体的报道和资本的介入,让人工智能成为人们关注的焦点。
据悉,M3移动办公平台内置移动智能办公助手“小致”机器人。它目前已实现工作提醒、查询信息、安排工作和执行快捷命令。“小致是致远互联与科大讯飞一起合作推出的智能语音机器人,它可实现协同应用场景下的人机对话,在场景中让你的工作更精准、更高效、更主动,同时能够把你在工作当中的行为记录下来,然后再通过深度学习不断地去迭代你的知识,让你变得更智能。”向奇汉说。
当然,智能还体现在流程和管理上。一说到OA就想到流程,一想到流程就会想到审批。但是在协同里面,一个审批单及更多的是通过智能化应用去模拟这个流程的使用。在流程过程中,整个管理会变得更加灵活。同时,流程搭建完之后,通过智能检测,还能帮助企业管理者复盘流程,并不断优化改进流程。
除了智能,V5协同管理平台的另一大“利器”就是定制。如果说工业化造就的是标准化、规模化产品,那么互联网时代提供的就是定制化、个性化的产品和服务。在定制上,不得不提致远互联的业务生成器。
曾静良介绍,“致远互联大概每年会新增几千家大中型客户,其中70%的新增客户会采购我们的业务生成器,依托业务生成器搭建公司业务。”业务生成器有三大特点,一是零代码,客户不懂任何编程就能快速搭建业务;二是搭建完之后可随着组织管理的变化而变化,并随着管理升级进行再次调整和修改,支持企业管理与应用的创新迭代;三是根据业务升级而升级,随着企业成长而成长,所有代码都可无缝连接其他应用。
以郎酒为例,著名郎酒公司便是通过致远的业务生成器实现了诸如酒类特有的市场营销的市场费用管理等定制化应用,以及通过门户和ERP的整合。郎酒集团CIO徐启银表示:营销管理和多组织架构的集团管理是致远业务生成器对郎酒转型升级的重要贡献,复杂多变的市场推广与渠道运营可以轻松管理。
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