保险机构借Informatica平台建完整业务视图

  (2011年12月12日 北京)全球领先的企业数据集成软件独立供应商Informatica公司日前宣布，全美100强保险经纪公司之一的Sterling & Sterling, Inc.通过部署Informatica Cloud平台，为其财产及灾害保险业务建立起强大、单一、完整的业务视图。该视图为Sterling & Sterling公司提供了统一的信息环境，将使它能够与客户和承包商实时紧密地合作，更密切地针对目标客户进行交叉销售与向上销售，从而增加营业收入。

  Informatica Cloud是Informatica公司提供的一种多租户云服务，该服务可以在其它基于云的以及预置应用、数据库、文件之间自动实现集成。目前，已有一千多家企业和公共部门采用Informatica Cloud来进行云数据集成，包括数据迁移、数据同步、数据质量和数据复制。Sterling & Sterling通过Informatica Cloud，对其Salesforce CRM与内部的保险管理系统(营业部管理器)进行数据同步，以确保获得包括账户、合同、客户政策在内的最新的统一视图，这个视图很快还将能够覆盖到保险条款和交易。

  通过采用Informatica Cloud，Sterling & Sterling公司获得了显著的应用效益。从商业层面来看，能够无缝销售流程，缩短客户从查询到下单的过程，增加销售业绩;提高客户的续保率，获得更多的销售机会;能够获得实时的业务洞察力，从而能更准确、更及时地作出决策;提供持续而且回报高的客户体验。从技术层面上看，借助Informatica Cloud，Sterling & Sterling在两周内就能把其Salesforce CRM系统与内部的营业部管理器平台进行整合;仅用一个周末就能把数十万条保险记录从原有的CRM系统迁移到现在的Salesforce CRM系统中;通过Informatica Cloud的自助式数据集成功能，减少了30%的集成成本;即使是非技术用户，也能够通过一个直观、基于Web的用户界面，对多步骤的数据集成过程进行管理。

  Sterling & Sterling公司风险管理IT总监Mike Tampone表示：“Informatica Cloud帮助Sterling & Sterling搭起了连接营业部管理系统与云技术的桥梁，确保销售代表、经纪人与代理商拥有一个统一的客户视图，更好地洞察客户需求，从而帮助他们捕获到更多的交叉销售机会，并更有效地赢得更多终生客户。”

  Informatica公司Informatica Cloud总经理Ron Papas说：“Informatica Cloud集简单易用、快速配置与强大的数据集成功能等优势于一体，成功地帮助Sterling & Sterling公司创建一条标准化的信息交付通道，有效提高营业收入，并提高业务灵活性，这些都为Sterling & Sterling带来了良好的应用效益。对于所有期望提高其数据回报的企业机构，无论其规模大小，Informatica Cloud都具有重大意义，能让他们快速而简单地集成数据，无论是在云中还是在企业内部的数据，从而赢得更大的竞争优势。”