访彭作文:行业大数据应用专家是如何炼成的?

  如果互联网和移动互联网中的海量数据是一个“金矿”，那数据挖掘与分析的作用就类似于矿工，把重要的有价值的信息挖掘出来。也许大家对《少数派报告》电影里描绘的情景印象深刻：大数据时代，通过专业的数据分析与算法，会根据你在网络留下来的痕迹，来分析出你的性格、行为、喜好、情绪，来建立一个随时更新的、立体的人物画像。无论是企业、政府或公共机构，都可以根据这些信息为用户提供个性化的服务。

  在大数据舆情行业，首度提出网络舆情商业定义并被行业高度认可广泛引用的是－－“网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。” 在2016贵阳数博会上，雷竞技须安全稳定 有幸采访了提出这一定义的、大数据行业中应用实战派－彭作文。他曾负责北京奥运会、上海世博会舆情监控工作，在2007年成立中科点击(北京)科技有限公司(下文简称中科点击)，创立了军犬舆情，为政府及企业单位提供舆情整体解决方案，累计服务客户2000余家。

 中科点击科技有限公司总经理彭作文

  在短暂的采访过程中，雷竞技须安全稳定 与彭作文深入探讨了对于大数据下的网络舆情趋势、舆情对于社会和企业的价值、如何将大数据落地应用到分行业等话题，彭作文也分享了他对于大数据行业应用的独到见解。

  做网络舆情行业的“实战派”

  做网络舆情的领跑者 
 在舆情行业里，有很多的派别。比如媒体派、学院派、营销派、软件派等。而彭作文将自己及所创立的公司归到了“实战派”。“数据是基础，技术是手段，应用才是终极目标。”彭作文说。据雷竞技须安全稳定 了解，中科点击也始终坚持在大数据分行业做落地应用平台。 
 

  在互联网上的数据涵盖人类70%的数据源，如何开拓这一片数据海洋？在数据爆炸背景下，，显然传统的人工采集和人工监测难以满足在大数据背景下对数据需求及应用的要求。为了顺应大数据时代舆情监测的需要，军犬舆情管家顺势而发。据彭作文介绍，军犬大数据舆情分析平台，是从网络舆情监测的深度需求出发，通过市场调研，分析了各行各业舆情监测的需求，经过科学的产品论证，组织研发，历时一年完成。除了专业性的特点，还实现了通用性和标准化的产品理念，用户可以自助操作来搭建一套属于自己的舆情监测平台。这一个产品，可以说对整个舆情行业来说具有里程碑式的意义。

  100天上线一个行业大数据平台，获数千万天使投资

  “IT”意味着过去，“DT”代表着未来。这里的“DT”指的正是数据技术。也就是说，大数据为核心的技术成了诸多产业的发展驱动力。对于舆情行业来说，也不例外。而中科点击的大数据能力可以概括为：“NLP分析+遗忘算法+高并发处理+海量分析+检索”。

  大数据与行业应用相融合，就可以产生“核聚变”的效果。彭作文在采访中表示，无论是政府的公共服务，还是企业商业情报，需求量都非常大。基于行业用户需求的洞察，彭作文领导的团队，已陆续孵化上线慧数汽车、慧数医美、慧数电商等30余个分行业平台。其中慧数汽车大数据平台创造100天上线，500万收入，数千万天使轮投资，这在行业里堪称奇迹。在数博会中科点击的展馆里，笔者发现对这一平台吸引的参观者络绎不绝。“使用门槛低，操作简单，见效快，是我们做产品努力的方向。”彭作文说。

  当前，很多大数据产品还是聚焦在DCA(深度内容分析)层面，而以汽车行业为例，一条网上的微博内容分析之后，发微博的用户画像和用户分析-DUA(深度用户分析)，慧数汽车是在这一领域的佼佼者，把DCA+DUA应用到汽车行业中的“造车、卖车、买车和用车”的全产业链中。“做到知己知彼之行业，企业上下游、产业链、竞争对手的情报分析”。彭作文说。

  行业大数据平台，不是为了孵化而孵化

  大数据的应用肯定会细分、细切到行业、专业、产业，应用会精细化到点。而每个精细化的应用都将产生比较大的商业价值。彭作文认为，大数据才刚刚兴起，就像当年的“互联网”、“移动互联网”的兴起一样，第一阶段是通用，第二阶段会迅速涌现出各“行业”垂直平台，通用只能有少数几个公司能做，而分行业却能成长几千个行业平台。行业细分的节点非常多，互联网、软件行业、移动互联网行业有很细分的行业，未来大数据将创造更多的分行业应用。“我们孵化的各行业大数据平台不是简单的复制，不是为了孵化而孵化，而是完全按行业需求、市场需求，每个行业找准一个切入点，而这个切入点一定是用大数据解决这个行业的痛点而设计的，不是为了孵化而孵化，而是市场驱动。”彭作文说。

  最后的话

  数据挖掘与用户隐私密不可分，在用户的隐私保护方面，彭作文表示，在获取数据的过程中，遵循的是“背靠背“的数据碰撞机制，即获取经过加密、脱敏后的数据。

  如何在大数据背景的下，在舆情行业中脱颖而出？彭作文认为“技术、产品、能力、历史沉淀、生态缺一不可。”

  用“流水线模式”做每个细分行业的大数据平台，是彭作文正在酝酿的下一盘棋。