疫情后 空调企业如何在困境中寻找机会？

  【雷竞技须安全稳定 家电频道】 防疫期间，相较于线下冷清的局面，线上电商平台家电促销活动不断。特别是空调类产品，很多品牌都在线上做秒杀。对于消费者来说，此时是选购空调的好时机，但从中可以看出，为了回笼现金企业已经开启了“价格战”。

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  焦虑、期待、行动，2020年家电行业的开局注定不平静。疫情影响之下，家电行业的洗牌之战在所难免，其中，影响比较明显的要数空调行业。相关业内人士分析表示，疫情之下，消费者的线下消费行为势必会减少，减少了体验环节，消费者在购买家电等大件物品时自然会踌躇。但是这部分需求并不会消失，只是推迟了。这一点对比2003年非典后行业的情况就可以得知。未来，在挺过疫情后，家电市场将迎来更为激烈的竞争，大品牌或通过价格战等手段抢夺小品牌商的份额，包括空调在内的家电集中化趋势会更为明显。

  目前，空调行业即将进入传统的销售旺季。不过，受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响，部分空调制作企业还在面临复工困难，代理商无货销售等状态。似乎，在2020年对于各大家电品牌来说，最重要是活着。毕竟，活着才有希望。

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  据了解，国内部分传统家电厂商，特别是供货商大多还未上班。像空调这样需要组装的家电产品，不仅需要产品零件厂复工，还需要空调遥控器厂能正常运转。像这种专业性极强的产品，少一颗螺丝钉都不行。即使空调品牌复工生产了，但零配件厂商没有正常复工的话，空调企业生产的只是半成品，法做成品。一款可以销售的空调，需要有主机和配件才能装箱。

  值得一提的是 ，我国大部分知名空调品牌都在武汉设立了生产基地。包括格力、美的、海尔、TCL等企业旗下的空调生产也受到了疫情影响，目前这些基地还在逐步复工过程中。短期内，因下游工程复工延期、交通管制、人员限行等问题，空调行业仍面临诸多问题待解。

  目前，已有部分空调企业开启复工。不过，如果代理商销售不了，那么，消费者也购买不了空调。今年第一季度受肺炎疫情影响，空调行业的销售量不佳，在售后无法上门安装，产品产量后续跟不上的状态下，让整个空调行业都开始思考起来 ，如何做才能活下去。

  为了让公司尽快的运转起来，包括空调产品在内的家电品牌纷纷开启了线上直播模式。“直降千元”、“五折空调”、“低价秒杀”等等活动开始上演;线下工作人员则大多带着口罩向经销商推介产品信息，拉客源。

  空调企业积极应对疫情开展工作，通过线上促销活动引流用户选购。而价格促销模式从结果来看还是有效果的，比如美的空调近日联合苏宁易购举办了第二届全国万店VIP微信秒杀之夜，结合直播与微信秒杀，据悉2小时吸引了上百万流量，整体销售1.2亿元。在这场活动中，用户获得了零售价上最高直降1400元的优惠价格。

  此外，海尔、奥克斯、海信、扬子等品牌也陆续开启了价格战，即使“行业大佬”格力也没有免俗。在电商平台搜索“空调”会发现，“1599元”、“1799元”及“1999元”的产品有不少。其中，除了高端品牌旗下的新风空调售价还在几千元以上，部分品牌旗下的一级节能空调都降到了2000元以内，这在2020年之前，即使打价格战，一级节能空调的价格也不会低于2000元。

  据中怡康公布的2020年第6周线下数据显示，空调零售量同比下降25.6%，形势不容乐观。从销售数据来看，美的空调的零售量、零售额分别37.5%、33.6%,占比居第一;海尔空调的零售量、零售额分别为26.1%、26.2%,占比位列第二;格力空调的零售量、零售额份额分别为18.2%、20.6%，排名第三。这三大品牌占据着国内8成以上的市场份额，三分天下的格局并未改变。

   图来源于中怡康公布的2020年第6周线下数据

  空调企业如何在困境中寻找新机？解决问题的方法应该是基于自身的客观条件，这就需要企业多用WHY的角度思考问题，有时候为什么要比什么更重要。  

  在疫情强迫空调企业发展做减速的环境下，我们可以有效的利用这段时间，灵活的运用PDCA法则，站在客观的视角，把品牌看做一项计划，从品牌战略、执行策略、结果检视、应对措施的高度，来复盘我们的品牌在经年的经营过程中所发生的问题，用WHY的思维模式有针对性的地探寻解决的方法或答案。

  价格战或许能改善一时销量，而通过自身产品的差异化优势来吸引消费者才是长久之计。在高度竞争的市场环境中，找到品牌专属识别也就是你的市场占位，给出令消费者喜欢你并购买产品的理由，开辟与消费者对话的通道，并且转化成能解决用户真正需求的产品或方案来引导趋势。

  据了解，目前国内空调品牌约600余家，年销量10万台以下的小品牌数百家。相关业内人士分析表示，近年来空调行业的产品需求量一直较为稳固，即使受疫情影响，其需求也只会延后不会消失，更不会发生断崖式下跌。而具备上游供应链一体化配套优势、拥有稳定下游经销商，同时资金实力雄厚的龙头企业则会借机蚕食中小品牌市场份额。对于空调企业来说，需要在智能、舒适、健康等功能方面下手，多花点心思精力、提升产品品质。当疫情结束后，那些做好产品的企业以差异化价值，抓住时间窗口，在传播上持续投入引爆，在渠道和用户运营活动上不断投入优化的公司才能赢来战略拐点，或能赢来量价齐涨。