厨电今年实行五大变革 访创维黄宏生、何顺刚
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【雷竞技须安全稳定 家电频道】2021年3月13日,创维厨电在贵州遵义举办了创维厨电“变为新生”2021新品发布会。会上创维厨电发布了第四代薄镜烟机V4、左蒸右烤系列集成灶、“厨房小食光”系列小家电等产品。创维集团创始人黄宏生、总裁刘棠枝,创维厨电总经理何顺刚等高层参加了发布会。
据了解,创维厨电今年要实行五大变革。品类上,聚焦品类创新,实现小而专模式;产品上,拥抱新国货浪潮,把文化自信转化为商品自信;渠道上,使用新的互联网工具,实现能力迭代;工具上,搭上工业互联网的时代列车;模式上,坚持共生共赢,以客户为核心。会议期间,创始人黄宏生、总经理何顺刚接受了媒体采访,就创维厨电的发展规划、战略目标、产品创新、渠道与营销等问题进行了探讨。
创维集团重视厨电
雷竞技须安全稳定 :我们发现创维厨电的发布会创始人黄老板出现频次非常高,感觉比其他事业部还要高,肯定黄老板非常重视厨电。上一年厨电整个行业的增长率相对比较低,但是创维厨电成绩还是很不错的。黄老板为什么这么重视厨电,厨电在创维集团未来的定位是怎么样的?
黄宏生:作为大股东,理所应当会关注创维集团整体的发展,尤其是新产业。但我不参与集团经营管理,厨电的定位由创维集团的职业经理人团队来设定。彩电、数字这些产业都比较成熟,算是几十年老店了,厨电才创立不到三年,运营两年多。企业在创业的过程中,前五年是高风险的,分分钟就夭折,《从优秀到卓越》这本书提到,企业在启动的时候,就像拖拉机一样,发动机拉动起来有了惯性才能运转起来,创维厨电还在创业初期,就是有不确定性,这个风险很大,需要我们包括媒体共同注入更多的关怀。
雷竞技须安全稳定 :今年创维厨电的大会选择在了遵义,有什么寓意吗?
何顺刚:我们选择在遵义开会,是因为我党发展历史上,遵义是一个转折点,创维厨电在此正好应和。我们公司是2018年4月13日成立的,7月10日开盘。在公司两个三年交汇处,和我党的两个100年交汇处,和十四五开局之年交汇处是不谋而合的,希望从这里开始,成为创维厨电公司一个历史的转折意义。第二个原因,是想让我们的团队发扬我党优良传统,要始终坚持真理。创始人黄老板以及集团董事会给了我们团队创业的平台和机会,很难得,我们会继续坚定目标,不忘初心。
厨电今年的规划
雷竞技须安全稳定 :上一年在整个市场比较凝重的情况下,创维厨电初期取得了不错的成绩。今年会有一些什么样的新规划?
何顺刚:一、创维厨电的战略,是以产品为基础,以客户为中心,高质量发展,传承创维的产品精神——凝聚健康科技,做彻底的产品主义者。创维厨电是行业的新生力军,我们发布了行业首创的薄镜抽油烟机。这款产品是我和工程师在一起聊天时碰撞出来的,“你是否能把我们的油烟机做得像手机一样,做成像我们创维液晶电视一样薄呢?”于是,2018年我们在首次开盘之际就发布了三款油烟机,一块是不带屏的,第二款是带手势智能控制的,第三款是装修10英寸大屏的。当时很多代理商不认可,一个创业团队,你敢颠覆行业,你敢去创造和别家的不同?然而,到2019年8月16日某行业龙头品牌发布三款产品时,尽管取了另一个名字,但其本质上就是在创维薄镜油烟机系列基础上做的升级。我承认他家的东西工艺做得好,我也承认他在我们技术基础上有一些迭代,但是在IoT方面,创维厨电绝对是第一个原创。来到第二个三年计划的转折点,我们依然坚持以产品为中心,争取做到单台单型号从1万台走向10万台,这是我们的目标。
目前,厨电也进入到一个全面智能化的更新换代,创维集团全面赋能于创维厨电,用行业领先的AI技术给厨电的产品系列带来亮点。同时,创维厨电产业将加大前端技术研究与投入,建立厨电生产基地,打造从大家电到小家电的产品优势,形成完整的厨电生态系统。
二、门店网点方面,我们以客户为中心,经过两年的运营拥有了2696个网点、536家专卖店。未来我们想打造1万个网点,3000个专卖店,以终端门店零售为切入点来建立全新自有的渠道,这是厨电的第一批自有渠道。同时,计划依托创维集团现有的3万个彩电线下门店,尝试开展新的发展模式。
三、广泛开展合作。我们今年做了组织架构的调整,新的面孔,产品创新,扎扎实实做好产品。另一个产品亮点,是与卡通IP魔鬼猫进行合作,通过国潮元素的引入,来融合植入创维厨小电一系列产品,用IP做网络营销,把魔鬼猫的粉丝,新国潮的粉丝,和创维的粉丝结合在一起。
四、加强厨电营销信息化系统的建设。一是依靠集团信息技术的研发力量,创维在厨电行业率先开发客户通小程序产品,客户下单不用再跟业务员联系,凭验证码登录进去,根据自身需求直接自助下单订货、支付结算、转账到创维厨电账户等。二是我们开发了防串货和防伪码,同时在集团法务部门的鼎力支持下,2020年打击了一批在市场上仿冒创维产品、仿冒商标等行为的不法分子,胜诉了十几家,以此保证我们和经销商客户的合法权益。
五、高质量稳步发展,要稳中求胜。我们既是创业型公司,同时又有创维集团董事会、全集团系统的协同支持和创始人黄老板的关怀,很多资源可以给,所以在渠道这一块我们也没有问题。
产品差异化创新
雷竞技须安全稳定 :关于产品差异化,刚刚何总也说要以产品为中心,比如说像薄镜烟机外观就很时尚,此外还有魔鬼猫这样的卡通ip合作。厨电行业有很多品牌相继进入,竞争激烈,创维后续还会有什么样的差异化手段,去面对这些竞争?
何顺刚:差异化竞争我们有两个方向,一是颜值,二是技术功能。去年我们融合组建了一支有十几年经验的行业老手队伍,还新增加一个刚毕业的产品创业团队,接下来厨电公司要建设高的生产标准,国家级实验室,打好万丈高楼平地起的基础。
技术方面,我们要持续把薄镜产品发扬光大,把彩电的技术应用过来,把我们的小屏像iPad一样直接贴上去,不用拿走了,他既有AI技术的灵活运用,又保持了语音交互的能力。另外,针对“油烟分离”这一行业痛点,我们也做了不少功夫。我本人是个产品主义者,对产品除了怀有对美学的欣赏,还有改造思维,要把产品设计得更加好用。所以我觉得对产品的追求,就是颜值加产品本身的性能。
雷竞技须安全稳定 :当下年轻人、年轻家庭对产品的颜值的要求确实是很高,最近这两年小家电发展得特别迅速,大家都喜欢把颜值好的东西拍照分享在朋友圈。创维厨电这次是进军厨电小家电这一块了?
何顺刚:两个方向,一个是颜值,我们在现有的产品上把它做成系列化升级,形成色调统一,有中国红国潮,绿色的就是森林秘境。第二,在未来的产品上做创新。优化是首先保证生存,未来的创新是保证我们企业活力。
渠道、营销
雷竞技须安全稳定 :除了创新跟颜值以外,我们还会在这里面去把握到一些别的什么样的机会去抓住这个市场?
何顺刚:中国不缺人才,也不缺研发人才,缺的是既把产品做好还能卖出去的人才。我们怎么办?我准备尝试采用新的模式,目前正在摸索,这个资源已经帮我们找到了3万多个会员,是极大的一个增长量。第二个,创维厨电的厨小电系列,去年用创维烤箱尝试做了直播,一个小时电商直播卖出将近2万台,有一些收获。所以我们想通过直播、新零售、社群营销,从传统电商走近“病毒式”传播,目前已经开始。
从智慧家庭到智慧出行
雷竞技须安全稳定 :最后想问黄老板,这次发布会天美汽车也来了,我们很好奇,汽车是怎么参与到厨电的大会里来的?
黄宏生:除了创立创维集团,十年前我个人开始第二次创业,进入新能源汽车领域,成立开沃集团,天美汽车正是开沃集团旗下的第一款新能源乘用车系列。汽车参与到厨电是因为协同效应。另外,给参与我们大会的市场合作伙伴一个惊喜,他们也很关注公司创始人新的高度、新的赛道,比如我们有个非常有实力的客户,就很快表态说想成为天美的销售合伙人。
新能源汽车的普及,可能比我们想象中要快。第一个原因是电池技术,日常需要已经够用,越来越好,也正在迈向1000公里充一次电,现在只是贵,普及只需要时间。第二是充电桩的普及,简直是超乎想象的多,以深圳为例,每5公里范围都有充电桩,几年前充电,白天一度电平均1块8,现在已经降到一度电1块钱,晚上6毛8,更便宜。这样的话,新能源电动车的使用成本大幅下降,城市里上下班通勤的成本很低。所以未来开沃新能源汽车,很可能做到像创维家电的规模一样大。
去年,上汽销售8000多亿元,400多万台,第二名是一汽5000多亿元,再下来东风4000多亿元。汽车都是大产业,因为汽车从燃油车变成电动化,我们变成优势了;电动车由软件主导,传统车企们不见得有优势。所以,这一块将会是一个重大突破和重大机遇。
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