让更多人享受到移动智能 专访青橙CEO蔡晓农
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Q:青橙做手机的初衷和理念是什么?青橙将做什么样的厂商?苹果?诺基亚?三星?HTC?小米?
A:青橙品牌的推出并不是偶然,有自己独特的沉淀,所以青橙只做自己,做一个能有效掌控产业链,带给用户高性价比智能手机解决方案的,全球智能手机普及者。快乐是青橙希望带给每个人的感受。青橙致力于让智能手机更易于使用的同时,拥有丰富的功能助使用者实现移动互联梦想。我们相信,每一次的智慧探索都有一个终极的理念。我们希望在全球掀起一场智能手机的普及运动,让每个人都能享受快乐体验。
Q:青橙定位在“全球智能手机普及者”,这个定位处于什么背景?青橙与诺基亚、三星、HTC以及iPhone等品牌的竞争优势在哪里?
A:青橙一直致力于让每一个人感受到智能手机带来的移动快乐和时尚体验。作为技术驱动的一站式移动终端高新技术企业,我们专注移动智能产业,将最新的移动互联技术和智能科技转换为实际应用。2011年青橙与高通等顶尖供应商结成战略伙伴联盟,充分发挥产业链优势,为全球用户提供最佳的智能手机解决方案。
其中“整合产业链资源”是青橙的核心优势,打造同等配置最具性价比的产品并使其普及,是企业使命所在。我们系统整合了移动智能产业链,降低研发、制造、物流以及服务等各环节成本,让更多人使用到适合自己、高性价比的智能手机,和享受到移动智能带来的精彩生活。
青橙CEO蔡晓农接受媒体采访
Q:2003-2004年,波导、TCL的强势崛起使国产手机一度占据半壁江山,近几年虽有联想、华为、酷派在苦苦支撑,整体份额却江河日下,作为国内新兴智能手机品牌,青橙手机逆势进入手机市场,处于什么样的发展规划?
A:手机市场已经经历了几轮洗礼,演绎着优胜劣汰的市场法则。青橙在手机产业链上有着较深的渗透,而且具有国际研发和营销经验,能有效整合优势资源,在同等配置下,带给国内用户全新的高性价比智能手机体验。
2010年,青橙全方位打造智能手机的“核心产业链+移动互联”的创新发展模式。为了全面提升产品品质,整合产业链资源,青橙公司在上海、惠州两地拥有超过50万平方米的生产基;2011年,青橙与战略伙伴协作建立了以上海为中心的青橙移动智能研究中心(GOMI)。以移动智能和移动互联为核心方向,不断创新、探索移动智能及移动互联应用课题,满足实现人类需求、智能应用和移动互联的全方位协同发展。
Q:小米将智能手机降到2000元之下,而青橙将智能手机价格定到1000元之下,您是想通过“价格战”来抢夺智能手机市场吗?
A:目前的智能手机市场日渐成熟,用户在看重价格的基础上,更追求“性价比”以及后期的服务体系。“价格战”只会伤害整个产业,而追求“同等配置最具性价比的产品”,则可以充分激活市场潜力,让整个产业更具活力。我们一方面创新发展模式,另一方面提倡“手机经济学”,都是在为整个智能手机发展和普及做努力。
Q:继百度、阿里云、华为等巨头推出手机之后,近期,传盛大也将推出1199元的高性能手机,与这些背后有大财团做后盾的品牌相比,青橙在资金链上有什么样的背景和战略布局?
A:青橙品牌及相应的手机产品的推出,得益于自身较早的进军应用研究、生产和销售一体化的产业链体系,以及与高通等国际产业巨头战略联盟关系,加之如今日益成熟的移动互联技术和市场,可谓应运而生,水到渠成。青橙的优势在对整体产业链的把控和强大的研发、生产实力,从研发、生产到销售——一体化的产业链体系,完全由青橙自己掌控,使得成本优势最大化,这是同等品牌所不具备的。
Q:对于普通消费者而言,智能手机曾经是高高在上、遥不可及的奢侈品,如今的售价体系,与服务能不能相匹配,质量如何保障?
A:青橙已经搭建了覆盖线上线下的全方位服务体系,我们有特色电话服务,其核心是不仅仅是呼叫应答中心,而是为顾客创造更多价值中心;我们还有网络在线服务,将及时快速的与网友进行沟通,我们在中国28个省已经建立了售后网点,覆盖了中国大部分的一线、二线城市,我们的口号是“不辜负客户期待,第一时间响应”,这些体系的构成能让每一个顾客解除后顾之忧,当然你们会担心售价体系的问题能否支持的问题,就公司来看,从一个角度这是对自己产品品质的自信,另一个角度这就是先有鸡还是先有蛋的问题,如果我们的服务体系能够保障所有的用户担心,那么青橙的销售快速增长,怎么会支撑不起来这样的服务体系。
Q:手机市场国内外品牌竞争激烈,青橙作为后来者,品牌力较弱,如何让消费者较快获得认同?
A:青橙的品牌不同于传统品牌的运作方式,传统品牌依托自己建设品牌,然后进行广告推广,最后形成品牌认知,而青橙的品牌建设走出了一条创新的品牌发展之道,其核心就是依托互联网的开放、互动和真诚,与诸多的用户、网友、粉丝一起来建设品牌,比如青橙的摆拍漫画,青橙的“一举橙名”活动都是与网友以互动、开放的形式共同打造我们的品牌。而就是这些简单的形式,已经快速获得广大的网友认可。我们的微薄粉丝短短2周就从0到现在接近2万,这里可是实实在在没有任何水份。
Q:青橙筑梦基金将以什么形式运作?其建立的目的和意义到底在哪里?
A:青橙筑梦基金是青橙践行社会责任的又一重要举措,将作为青橙发展历程的一项重要工作进行推进。我们倡导每个人每一天每件小事都注入公益的关心,我们相信,积少成多,必能改变人们的生活。我们计划青橙每销售1部青橙手机,捐出1元钱给青橙筑梦基金,通过基金进行各种公益事业,从保护环境、资助希望小学到关注社会弱势群体等,我们还会通过各种形式积极倡导公益行为,比如,我们的包装盒上,都印刷了公益的宣传画,青橙会持之以恒的通过自己的一点一滴行为来影响周围的员工、用户、合作伙伴,最终形成我们的社会的共同发展。
青橙筑梦基金的筹集与使用,将对所有关心公益的人士公开透明化,并通过与网友一起行动,来接受公众的监督。并将根据发展的需要进行相应变革,使其不断完善。
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