公众号中国联通一年流失2000万用户:何时才是结束
2017-02-16 10:12:51
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【雷竞技须安全稳定 网络频道】1月中旬，中国三大通信运营商纷纷公布了2016年12月的经营业绩，中国联通也不例外。数据显示，中国联通用户数连续两年负增长，在网用户数不及3年前;移动用户仅剩2.64亿，较一年前大降2283万，比2015年用户流失更严重(1125万)。
得益于“‘腾讯大小王卡’、‘蚂蚁大小宝卡’”的推出，使得12月中国联通净增了83.2万户，但相对于中国移动(总用户8.49亿)、中国电信(总用户2.15亿)的165.1万、83万净增量，效果甚微。
要知道的是，在中国三大运营商中，一直以来，中国联通套餐的价格应该是最便宜的。比如蚂蚁大宝卡“36元包含2GB的国内流量和100分钟国内语音，套餐外的全国流量为10元/GB”;而中国移动只在春节期间推出了“10元/10GB本地限时流量活动”，移动用户数却是联通的3-4倍。
中国联通一年流失2000万用户：何时才是结束
对此业内人士指出，随着4G时代到来，友商中国移动数据网络等方面逐步完善。中国联通与其他两大运营商网络优势差距缩小，领先的的3G网络(8年)、4G网络(2年)运营资质、以及北方地区具有优势的基础通信网络等优势减淡。
而且中国联通品牌推广滞后，至今都没能彻底改变用户对其2G时代网络差的固有印象;同时联通并没有像移动等友商一样维护老客户(特有优惠福利)，当前在互联网时代“送话费、送语音分钟数等措施”对于新用户已经不具吸引力。总之，中国联通想要留住用户，还需要“与时俱进”，及时更换套餐，并注意新形势下流量与语音数量的平衡度。
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