公众号挪用用户押金60亿元?摩拜ofo回应:并没有
2017-11-30 16:48:58
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【雷竞技须安全稳定 网络频道】随着小蓝单车等众多共享单车的相继倒下，共享单车退还余额、押金的问题暴露出来。近日，有爆料成称摩拜和ofo小黄车两家企业资金告紧，已经开始挪用用户押金填补却空，挪用总金额高达60亿元。
对此，摩拜和ofo迅速做出回应，称挪用用户押金与事实不符。其中摩拜表示，该报道与事实严重不符，摩拜单车对此表示强烈谴责，摩拜还表示对于网络上出现的恶意诋毁和造谣，摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。
另外，ofo对此也有回应，表示，目前公司各项业务有序运转，ofo自创立之初就严格保障用户押金安全，并设置了便捷顺畅的退押金流程，目前用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。
共享单车用户对于押金、余额难退的疑问，并非空穴来风。随着小蓝单车等共享单车的相继倒下，目前市面上的单车越来越少。以小蓝单车为例，不少用户存在难退押金的情况，退还押金需要到指定地点，走流程，退钱(当初交押金的时候，没见过这么难)。之后，各个地方开始加紧呼吁小蓝单车退还押金。
小编点评：共享单车供应商与用户是相依相存的关系，在使用共享单车的过程中，难免会出现各种误解，比如退还押金、车子越来越难骑等问题。这时，共享单车要照顾到用户体验，充分考虑用户的便宜。
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