All in i9K 全国规模最大!这家网咖每台机器都能畅玩《黑神话:悟空》
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【雷竞技须安全稳定 笔记本频道】8月21日,在湖南岳阳,没错就是《岳阳楼记》的岳阳,东宇电竞新开业一家旗舰店。凭借全场171台机器均搭载英特尔酷睿i9-14900K,一跃成为全国规模最大采用英特尔酷睿第14代i9K处理器的网咖。
单看“171”似乎没有多少冲击力,毕竟100多台电脑现如今已经司空见惯了。但把这个数字具象化后,感觉就很不一样了——在网咖入口位置,有一堵墙,一堵用i9-14900K包装盒组成的“墙”,简单粗暴地展现东宇电竞的“核芯”定位。
引人关注的是,这面“i9-14900K墙”只是东宇电竞一个新的里程碑,而不是起点。东宇电竞董事长谢六球介绍道,东宇电竞自2014年成立便选择了高端定位,并且从2018年开始就大规模采用K系列处理器作为主力,也是湖南首批使用9900K的网吧。
通过提供高性能的硬件设备以及配套的服务升级、组织电竞赛事等经营策略,东宇电竞在岳阳当地树立了自家“人设”。在行业卷价格时,网费明显高于其他网吧网咖的东宇,还是保证了足够的竞争力和上座率。
谢总表示,东宇在岳阳前后开了6家店,近700台机器中有68%搭载了酷睿i9K系列处理器,显卡等配置也同步跟进,目前网咖的每天上座率可以达到85%以上,周五及周末高峰期上座率可以保持在95%到100%。
东宇电竞能有今天的成绩也并非一帆风顺,在过去十年的发展中无论是行业变革,还是来自设备的问题,都是不容忽视的挑战。
从网吧到网咖
在大概20年前,互联网快速发展带来社交平台、页游等PC新体验,到《魔兽世界》《英雄联盟》等网游电竞掀起的热潮,网吧迎来了发展黄金期。无论是被节奏游戏敲到“崩溃”的键盘,还是“开黑连排、开荒副本”的长时间鏖战,甚至是网管手中万能的“重启大法”,都是属于大批玩家的网吧故事。有数据显示,到了2016年国内上网服务营业场所达到了15万家。
但是,进入移动互联网时代后,游戏生态迎来巨大变化,上涨的运营成本再加上密室逃脱、桌游剧本杀等线下娱乐模式的冲击,以及疫情等不可控因素,网吧行业迎来了危机。谢总提到,在2019年岳阳大概有190家网咖,而到了2023年底数量减少到了106家,前不久增加到了116家。
转型成为行业关键的破局之路,网咖逐渐在消费者面前崭露头角。相比传统网吧,网咖不仅是在游戏体验上做了提升,室内空间的氛围营造、舒适度、环境也更为规范且现代。同时在经营范围上,网咖也整合了如餐饮、桌游等更多配套服务和娱乐方式。还有一点很重要,那就是电竞的融入——即使你不是游戏玩家,但也可能是一名电竞观众。早在2020年,我国电竞用户便接近4亿人,在网咖中给玩家用户提供的更专业、更高性能的“竞技舞台”,让非职业选手拥有了展现自我的机会。配套网咖组织、承接的电竞活动,进一步提升了网咖的用户粘性和社群属性的活跃度。
如果说许多网咖是“被动转型”,那么东宇电竞则属于“未雨绸缪”。
软包装+硬实力+可靠保障=客户认可
从选择高端定位开始便确立了东宇电竞的差异化,并且其高端可分为“软包装”和“硬实力”这两个方面。
据谢总介绍,新开业的旗舰店投入了600万左右,其中装修费用就超过了200万,由专业设计师操刀定制。从店内的布局、灯光到座椅、配套服务的提供,让玩家能够更舒适、更自在。例如,设计师提到店内的灯光色温控制接近自然光,避免混乱感,适合玩游戏且让玩家体验更有沉浸感;店内提供1人到6人的包间包厢,可以满足个人私密感及好友开黑玩乐等多样化需求;除了小超市餐饮,东宇电竞还为玩家提供毛毯、洗漱套装,并且包间内采用独立空调及新风系统,店内还配备了淋浴间等,让喜欢长时间奋战的玩家能够有更舒适、整洁的体验。
软包装是东宇竞争力中很加分的优势,但作为最重要的“核芯”——硬实力才是决定其上限的关键。从关系到游戏体验的配置上来讲,有刚刚我们提到的全场酷睿i9K,最新的RTX 40系显卡(最高有RTX 4090D),还有电竞耳机、键鼠、机械硬盘、540Hz高刷显示器等高端外设。
这些“发烧级”配置应对各类电竞网游自然是轻松愉快,还有一点让我们印象深刻,8月20日刚刚上线的爆款3A大作《黑神话:悟空》,东宇电竞也已经同步跟进——现场所有的机器,都能够流畅运行这款游戏,在开业当天就有玩家到场成为“天命人”。
这些高端硬件组合到一起还只是东宇电竞提供的基础款,在店里还有更极限的“超频款”。在酷睿平台提供“一键超频”的简易功能后,玩家体验超频的门槛快速降低。但是与个人用户不同,网咖内的机器往往都会长时间运行,对于东宇电竞这类上座率高的门店更是如此。那么,如何保证机器的稳定可靠,特别是在开启超频后仍能够长时间高稳定、高可靠运行?
东宇电竞5V5对战体验区内的机器是与星超频科技合作打造的超频版PC,其CPU频率提升到5.9GHz,显卡核心也提升至3100MHz、内存为8533MHz。并且主机机箱上的副屏可以展现设备负载情况,给追求性能释放的玩家更直观地体验。得益于星超频针对网咖等商用场景,在业界率先提出的持续72小时的高强度、超稳定、全负荷的超频解决方案,发掘网咖、电竞馆设备潜力及获客亮点的同时,避免了运营者对于稳定性的担忧。
湖南星超频科技CEO曾曦分享道,面向商用产品的商用超频首先需要在选品模式上确定产品适合超频,并在散热允许的情况下最大限度挖掘潜力。其次,一定要在商业标准化、稳定性标准化的前提下推进,避免超频服务带来的意外情况影响到网咖等店铺的运营。基于此,星超频通过实验验证打造的解决方案不仅能够提供30%以上的额外性能提升,还可以降低功耗、减少蓝屏,充分符合店铺对于稳定性的高要求。
因此,这些超频款PC也成为东宇电竞店铺内支撑电竞赛事、玩家比赛互动的重要装备之一。值得一提的是,东宇电竞不仅围绕一些电竞游戏组织线下赛事,还与英特尔合作在IMC等全国性比赛中为非职业玩家提供崭露头角,登上更高级别竞技舞台的机会。据介绍,东宇电竞每月最少会有2次比赛,同时也组织了自家的电竞俱乐部,并在《CS2》等游戏中参赛。
除了软硬两项实力外,面对高上座率、长时间运行的网咖经营,所有设备的稳定可靠是减少意外风险的关键,对于明确高端定位的东宇电竞而言更是如此。从这个角度来看,谢总能够“All in”酷睿i9K也是对于英特尔的产品及服务予以了充足的信任。
但不容忽视的是,即使大规模采用高端旗舰产品的东宇电竞此前也遇到了不明原因的蓝屏情况,影响了其正常营业。在为网咖内消费者提供餐饮、额外上网时间等补偿的同时,东宇电竞也紧急联系了英特尔的售后支持部门,双方第一时间推进解决问题。
收到问题后,英特尔的技术部门、产品部门以及合作伙伴的技术人员共同到东宇电竞支持、调查、排查,检查了CPU,在实验室进行场景复现,随即联合ODM共同核查。在调查中,供电、散热、CPU的电压等问题浮出水面,谢总也意识到蓝屏是多种原因的综合因素导致的。在后来的多方支持下,2023年12月,英特尔工程师就找到相关设置,将不稳定性降低很多。再到2024年5月份,英特尔提供Intel Default Settings以及BIOS更新,问题逐步得到解决,网咖恢复了上座率。
英特尔积极负责的态度及快速响应的方案,也让东宇电竞在2024年春节前后制定新店计划时决定全场采用酷睿i9-14900K。谢总提到:“英特尔对产品问题查到底、技术问题有支持、保修售后很靠谱,这种担当给了我踏实、安心经营的底气,也更加坚定了我给新店继续全部配备最新酷睿i9K处理器这个决定。”
“All in i9K”是东宇电竞从自身定位出发的经营策略,针对行业内千人千面的需求,英特尔(中国)台式机、工作站和渠道事业部总监蒋磊提到,英特尔具备丰富的产品组合,能够满足客户差异化、定制化的需求。网咖作为一项中国非常有特色的行业,也是用户接触最新产品、技术的重要渠道。如东宇电竞能够第一时间将酷睿最新旗舰的极致体验提供给消费者。
他还指出,针对网咖等行业英特尔不仅提供产品支持,还推进生态赋能,引导行业向着健康有序的方向发展。包括技术解决方案、产品的迭代,甚至与产品相关的设计、散热配置、运营及赛事组件等多个方面,英特尔都能携手合作伙伴为客户提供支持。
围绕技术与服务体系,英特尔在全国有近600家系统集成商(SI),作为支持本地客户的重要合作伙伴,结合英特尔专业售后服务团队、技术专家支持,能够及时有效地调查、解决客户遇到的设备问题。
写在最后
对于不少80后、90后而言,网吧网咖的背后是很多回忆与故事,但这并不意味着网吧网咖会退出舞台,从行业角度来看转型成功的网咖以及近两年逐渐增加的电竞酒店的模式,还有成长空间。由上网、游戏等固有标签持续扩展的网咖正成为一种更有粘性的线下娱乐方式,进入网吧网咖行业20年左右的谢总提到,网咖的升级革新,相比一些高消费场所竞争力更胜从前,在岳阳疫情过后已经展现了行业复苏和发展。
英特尔针对网咖行业的布局也已经有很多年,携手合作伙伴为网咖加强“硬实力”提供先进产品、技术支持的同时,也赋能完善“软实力”。例如在今年上半年携手产业发起星耀电竞生态,囊括了电竞实体消费场景的几乎所有环节,为各个细分市场的发展指明方向并整合资源,聚力共赢。
尽管网咖未来仍将持续遇到各类挑战,但正如东宇电竞坚持的高端定位找到了适合自己的破局之路,凭借行业上下游参与者的携手创新、模式探索以及可靠售后服务保驾护航,只要核心体验在线,用户时长就不会轻易掉线。
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