推荐精准化和服务个性化 酷开网络冲刺OTT高端市场
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【雷竞技须安全稳定 家电频道】随着智能电视终端高速增长,OTT用户数量的蓬勃发展仍将继续,消费升级在客厅大屏上发生了变化,用户对产品的选择从硬件、终端品牌逐渐向平台服务、平台品牌转变。据奥维互娱数据显示,预计到2020年,OTT运营总规模可突破400亿,届时设备激活可触达2.6亿台。
电视产品设计正在从单一音画质服务向音画质和平台服务并存,推动OTT向推荐精准化、体验定制化、服务个性化的方向不断发展。
推荐精准化,帮助内容、品牌实现与精准人群的深度沟通
什么是推荐精准化呢?以OTT系统为例,大多数的OTT系统以提升用户体验为导向,通过影片内容标签大数据辅以用户画像数据,通过AI人工智能进行精准的内容推荐。这样一来,可以紧贴用户个性化需求推荐内容,提高用户获取所需内容的效率。精准内容推荐几乎是所有的OTT平台都在采用,其折射出来的是OTT厂商想要从精准目标出发挖掘更多大屏价值,一个优秀的OTT平台绝非仅此而已。
一直以技术创新为主导的酷开网络针对OTT行业的特点,推出了企业级的源生DMP系统用以处理OTT数据。DMP(Data Management Platform)数据管理平台,是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。酷开网络源生DMP系统基于厂商独有的数据来源、全量行为数据的来源、同源终端数据的来源形成2万多个标签,并与广告主DMP以及第三方DMP相融合,突破OTT平台一直以来的数据割裂状态。数据精细化和数据融合之后,系统性地分析不同用户群体之间的属性结构、行为轨迹、家庭状况等,赋能新价值,从而引导更加精准和高效的营销策略,实现从原先单一的品牌曝光过渡到了精准人群和精准场景的投放。
值得一提的是,酷开网络还提出了目标家庭TH(Target Household)的概念,在全量精细化数据的基础上,借助AI技术得到目标家庭细粒度场景识别和分时特征,重新定义家庭场景化标签,形成酷开网络独有的动态家庭画像。借助动态家庭画像,OTT便能够从空间维度、时间维度、行为维度等层面对用户进行多维度立体化呈现,帮助品牌实现与精准人群的深度沟通以及注意力的再分配。
OTT大屏围绕客厅娱乐场景,为用户提供个性化服务
随着电视硬件配置和系统功能体验的同质化日渐明显,平台服务成为了用户选购的重要考量因素,倒逼OTT厂商加速个性化服务创新,而在竞争激烈的OTT市场中,各大平台都使出了“杀手锏”,以期释放大屏价值。
以“生态补贴硬件”的方式被许多OTT厂商证实行之有效,观看视频已不再是用户打开电视的主要娱乐方式,游戏、电商、教育、生活作为电视智能化的新内容,进入用户视野,并逐渐成为电视的主力应用。酷开网络先后得到了爱奇艺、腾讯、百度等互联网BAT巨头的战略投资,共享资源,目前已经形成了影视、音乐、体育、游戏、教育、旅游、购物、应用等八大板块,并将酷开OS和百度OS进行融合,满足了不同场景下的用户需求。
酷开网络在其核心产品酷开系统设计了会员回馈计划,简单的说就是用户可以通过在线时长、每日签到、参与游戏等一系列任务,在系统界面的会员中心获取金币,并以此兑换付费内容、教育游戏等的相关奖品。会员回馈计划围绕客厅大屏娱乐,重构平台、合作伙伴与用户的关系,推动用户长期价值的形成,以及加速大屏商业化速度。
此外,酷开网络更是推出了一系列大屏狂欢活动,将用户引导入大屏系统生态之中。例如2019年就以一次6亿曝光的春节电视红包活动开了一个好头,618赏“金”嘉年华活动也以总曝光量超6.7亿的成绩推动数据流量走向巅峰,国庆期间的“逐梦七十载,瓜分筑梦基金”主题活动,将OTT激活设备的开机时长从3小时增加到5.7小时,再到双十一红包雨 7.3亿次曝光……酷开网络通过一次次的数据递增释放大屏价值,在提供给用户个性化服务的同时,挖掘大屏更多的新玩法、新技术和新场景。
OTT市场巨大,OTT厂商在颠覆产业的同时,打破和创新了许多商业模式、产品形态和业务体验,从内容、终端、技术、应用、平台等多维度切入,以用户需求分析以及精准营销推送相结合的方式,冲刺高端市场,赢得OTT行业的先机。
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