联想王化冰:全面卓越高效 企业级研发策略

  2014年4月15日，联想举办了企业级业务媒体开放日活动，邀请多家媒体参观联想三大实验室，并详细介绍了联想在企业级方面的情况。联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理兼企业级产品营销总经理刘征、联想集团中国区大客户事业部企业级产品营销总监马宁、联想集团企业级业务集团全球服务器研发中心高级总监王化冰等领导参加了此次会议。会议中王化冰给大家介绍一下在联想企业级产品研发策略。

联想集团企业级业务集团全球服务器研发中心高级总监王化冰

  一般所有产品开发简要来说都会经历5个阶段，不光是对于服务器和联想，基本上所有厂商都是这么做的。从客户需求和技术趋势来进行一个产品的架构设计，架构设计之后是开发，开发之后是测试验证。联想在这里面，我今天要强调的是哪些东西呢？在这过程当中，联想强调的是三个词，我总结成全面、卓越和高效，下面我就三个方面分别给大家做介绍。

产品开发5个阶段

  全面：对研发阶段深入了解

  首先给大家讲讲我对全面的理解，全面其实就是要在这五个方面有非常深入的理解，知道这五个东西怎么知道，知道最重要的在哪里？联想就是完整把握客户的需求，与客户的对话，参与客户的设计。联想是业界领先的企业，要有平等对话的能力，并且在关键的行业协会具有影响力。架构设计、整合开发、测试验证就不一一赘述了，大家都非常熟悉。

  联想在前面做得怎么样？可以给大家介绍一下。在过去的一年半时间里面，联想由原来的北京研发中心扩充为一个全球开发的布局，包括北京、台北、美国的罗利和巴西四地的研发。整个人员规模翻了两翻，由原来了70多人，现在达到了300人以上，这300人平均行业的经验超过10年，其中有50位顶尖的专业人士。除了人员，联想在整个实验室建设有很大的投入，目前我们在全球有53个顶级的实验室，这些实验室通过了各项的专业认证。这里我想给大家强调一下实验室不只是最后的一个验证的手段，对于前期的开发也是至关重要的。特别是对于一些领先产品的原形设计，都是在我们实验室里面经过缜密的测试以后，才真正形成原形，最后进入开发阶段。

  刚讲是全面，在全面里面，每个公司都自称自己是全面的。我觉得联想在全面的基础之上，更重要的是要有所取舍。我们取的是什么？最重要是什么？最重要的就是我下面要讲的卓越的架构设计。为什么说架构设计是最重要的呢？我们的理解是，第一它决定了我们是否能真正满足客户的需求，这个架构设计不是片面的，在前后起到一个承上启下，把各方面联系到一起的作用。只有在架构设计阶段，就决定了我们这个产品哪些功能，哪些规格，是否能满足客户的需求。第二架构设计决定了你这个产品在多长时间内符合业界的趋势，多长时间才能不过时。同样架构设计经常会有很多跨界的惊人体现，像联想的Yoga，把很多其他的材料用到产品当中，在我们的服务器当中也有很多的，像我们的硬盘架设计，就应用了在航天当中的材料，我们引入到我们的服务器开发当中。架构设计不只是天马行空，一定是有的放矢，绝对了后面产品的可行性。可能最近汽车比较热门，特斯拉要引入中国，大家我知道汽车是趋势，但是真正做出来的只有特斯拉，因为它对整个业界相关的技术有很好的把握。也就是说，真正一个好的架构设计是要把业界的技术和未来的开发结合到一起，是要能真正通过业界的技术去引导这个产品的开发，并不是所有的想法都能变成现实的。架构设计决定了未来的产品质量，这个我后面会有详细的介绍。

  卓越：研发设计追求极致

  联想的架构设计做得怎么样？除了后面要看到的产品，刚才视频里面看到的，我在这里举两点，这两个是我们现在正在设计的产品。在两优的产品当中，我们在未来下一代产品当中会有一个6+9硬盘的分区设计，同时我们这一个产品会支持8个PCIE的插槽，比原来的多了3个，同时还会支持一个后置硬盘，这给客户带来的价值是什么？就是创新的分级存储方案和更高的IO性能。就像刚才征总和马总讲的，整个云、大数据对整个IO性能都带来更高的要求，我们这个产品也能更好的满足业界和客户的需求。再举一个例子，在我们未来EU的产品当中总共支持14块硬盘的需求，并且同时支持机箱的导轨设计，据我们所知，目前在业界还没有这种设计出现。给客户带来的价值就是使得1U的服务器能够是2U的承载。大家会认为这不是一个很简单的设计吗？不是，比如我们6+9的硬盘分区设计，就会决定我们系统的中板要预留哪些接口，后板要预留哪些接口，主板要末预留哪些接口，这种设计会不会影响散热，会不会导致硬盘的寿命降低，不止是搭积木搭起来，中间有很多仿真的技术用在里面，散热仿真，包括独特的线缆的设计，是整个系统设计的体现。没有一个完整的系统架构能力，是没有办法做出这种产品设计的。刚才讲了，除了产品的功能之外，质量其实也是设计出来的。很多产品的质量是由前期的设计方向直接把握的，比如刚才讲的硬盘超缓震的设计，我们就是借助了航天领域的材料用到里面。整个第四代产品今天是隆重发布，我们可以看到产品的返修率在过去的两年里面有明显的改进。

  高效：整合业界资源帮助联想登顶

  讲完了卓越的架构设计，后面讲一下我们理解的什么是高效，重点是指高效的整合开发。其实在我的理解里面树业有专攻，每个公司都有自己的特长，什么是联想最擅长的，是不是所有东西都需要联想自己做？我们的理解不是这样。比如说英特尔做CPU是业界第一，很多我们后端的厂商在主板的开发和评测方面有他们独到的优势，这些是不是联想要一定自己做呢？我们的理解不是这样的。这并不是否定垂直整合的公司，有很多公司都是垂直整合的，也有很多成功的案例。我听说有些中国的客户因为要给小孩子喂奶，原来是买奶，买最先进的奶，最后自己家里面养一个奶牛，这种成功案例也是有的。但是联想我们不是这样，我们更重要的是要跟整个的业界资源有高效整合的开发。我们认为只有团结尽量可能多的业界的企业，才能更高效的给客户提供最低成本的产品。

  这个地方可以看到联想的背后有很多的合作伙伴，这些合作伙伴包括我们前端的IC厂家，包括部件厂家和后端的ODM厂家。据我们不完全统计，每一类联想公司的背后大概有28倍的业界资源在合作。也就是说大家看到的产品并不只是联想这一个楼里面工程师在做，实际上在业界有大约2倍研发资源在跟联想一起合作，给客户提供高品质的产品。给大家举一个实际的例子，目前联想没有给客户提供冷存储的产品，也没有提供RAM的服务器，我们现在跟多家的IC厂家合作，考虑未来在ARM领域产品设计的可能性。冷存储除了ARM，还有英特尔的一个项目，我们也在进行，只不过对象不一样。ARM我们跟IC厂商合作，我们整个高效的整合开发有一个前期条件，这跟前面全面密切相关的，我们要知道业界谁最擅长做什么东西，谁做什么东西效率最高，谁做的品质是可靠的，这样联想才有更多的合作伙伴。在整个的包括存储网络、软件、方案和服务，联想都是采用的策略服务的方式，来保证我们的硬件产品能跟业界最领先的部门有更好的配合。

  所以很简单，总结一下，要全面，也就是要对整个产品开发的过程有一个全面深入的了解，知道谁擅长做什么东西。要有一个卓越的架构设计，另外是高效整合开发。这里我觉得可以给大家举一个例子，我相信有很多人都在问联想现在做得怎么样，未来IBM加入以后这个策略会不会变？我很明确的告诉大家，这个策略是不会变的，我可以举一个我们在PC的成功经验给大家讲一下。当年联想整合IBM的PC，要说全面，其实IBM做得相对来说很全面，但是缺少一个对客户需求的了解。对整个技术趋势、系统架构设计，包括后端的开发和验证都非常完善，而且他的人非常专业，实验室也比我们的好，在某种领域来说，它的全面比我们好。卓越的架构设计，由于有这样的人才，整个产品的设计在自主开发领域比当时的联想要好。但是在消费客户，在消费的产品上不如联想做得好。他最缺的是什么呢？是高效更和开发，IBM更多的东西靠自主设计，自主开发。他们的产品当时确实有很独到的产品，举个例子，当年有一个4.8升的小机箱产品。当时联想最小的是11升，他是4.8升。在体量上有相当的差距，技术含量也是相当高的。但是联想和IBM整合以后，结果是什么？全面方面，我们把IBM的这些技术人才，相应的实验室的能力都全面的引入了联想。当时改进最多的是什么？是高效的整合开发。高效的整合开发IBM原来更多开发我们更多的引入，他的人更多的从自己去做设计，更多的是跟业界的技术去做交流，更多的去了解客户的需求。联想一方面释放了这个资源，另外把这个资源放到了更有效率的地方。

  结果怎么样？可以看到现在联想最小的产品是多大，1升。这个我想它的成功，一方面是联想通过引入IBM，知道小机箱是一个很好的趋势，特别是国外客户有很高的需求。知道这个客户需求，我们通过我们的高效整合开发释放资源，跟业界资源做交流，更多的跟合作伙伴进行前期的交流，使得我们有资源，有能力去创造一些更新的产品。其实这个1升的产品并不是唯一的，当时的开发方案有两个，一个是1升，一个是2.4升。我们有足够的资源同时投入两个产品，并且跟不同的合资伙伴合作，最后通过客户调研选择了一个。也就是说，整个全面、卓越的架构设计、高效的整合开发是相辅相成的，整个基础是要全面，我们必须知道这个环节当中什么最重要，联想必须去把握什么东西。在此基础之上，更多的选择合适、合格的合作伙伴去做高效的整合开发，把联想更多的资源投入到最核心的部分，也就是卓越的架构设计。这个卓越的架构设计包括产品设计本身，更重要的包括对客户的理解，对技术趋势的把握和对技术的驱动。

  有人说你这么讲有什么成功案例？我想成功案例很明确，联想不止是Server，其他的产品线我们都是用的同样的开发思路。在过去的几年里面，联想笔记本成为业界第一，台式机业界第一。在短短的两年之内，联想的Tablet已经是业界第二，我们的智能设备是业界第三。我们有理由相信，在这样的研发策略指导下，在未来有更多的IBM人士的加入之下，我们有理由相信更快的把联想的ThinkServer带到世界第一。