美国力登： 数据中心运维效率已成服务关键

  无论你是对服务器发挥虚拟化的最大功效感兴趣正浓，还是为自行建立云计算中心忙碌，永远不要忘记一件事情：“让数据中心的基础架构管理变的简便易行，这样会使你从更低的运营成本中获取更多的商业价值”。但由于传统的管理方式已经不能适用当前数据中心高密度设备的需要，同时由于安全和效率的兼顾，远程管理已经成为了建立数据中心必须考虑的要务之一。

  设备明显增多 管理员忙于“穿梭”

  随着网络、机房设备的快速增容，传统的数据中心运维管理极有可能落入了“业务快速发展与管理服务滞后”的怪圈。目前数据网络机房中，服务器、网络设备等基本都是机房内单机管理和通过一些辅助软件点对点的远程管理，或者直接进入机房进行系统维护、变更、升级和故障恢复，而这种方式已经不能适应在高密度下管理的需要。

  例如，对于数据中心开始运营阶段来说，解决服务器及设备的死机，通常仅仅是简单的作一下重启，而服务器和设备死机的机率又小之又小的，所以极少有这样的服务需求。但由于一开始忽略这种管理的细节，随着业务量扩大，机房服务器数量增多，死机的机率显然高得多了，对机房中数量不多的管理员来说，每天需要帮助客户解决问题，或是重启的工作量是非常之大的。从客户发现问题后通知公司客服，再由公司客服人员联系到机房管理员，管理员找到服务器所在的机柜位置，再找问题或者仅仅是简单的重启工作。这一系列的操作随时随地都在发生，所以管理员必须、而又苦恼的穿梭于各台服务器之间。

  而解决这一问题更好更简单的管理模式方式就是远程的监控和操作。相信大家也都知道远程管理的方法有很多，比如在每台服务器安装一个代理软件，然后管理终端通过网络连接代理软件进行监控及执行管理命令。也许因为价格便宜(实际上的认证许可费用并不低)，这种远程管理的方法非常普遍，但这中间仍可能会出现一些无法避免的问题。例如：一台受管理的服务器上安装了代理软件，所有数据必须通过设备本身的以太网口，由于没有通过特定的管理通道和服务器连接，如果出现网络配置问题，你仍然需要跑到设备面前进行操作。并且，在高负载和DDoS攻击的情况下，我们也是无法连接到它们进行配置，使得问题不能得到完善的解决。

  远程管理更利于发挥资深管理员的价值

  目前国内普遍缺乏机房环境设备的专业管理人员，这对机房的安全运行无疑又是一个不利因素，因此，对机房环境与设备的集中监控和科学管理就显得非常重要。并且，许多机房不得不采用 24 小时专人值班的方式定时巡查机房环境设备，这样不仅加重企业对人力成本的投入，而且往往因为这些新手的经验不足，所以不能及时排除故障。

  作为数据中心电源管理、基础架构管理、KVM 和串口解决方案所公认的创新企业，美国力登公司(Raritan)认为：“随着业务与IT基础设施的配合更加紧密，现阶段，数据中心经理和企业的运维主管选择远程控制和管理配套方案，多是为实现无人机房的操作与控制，以替代之前的远程管理软件，因为这些产品太依赖于设备本身的环境，以及一系列的安全问题。为了摆脱这种困境，KVM Over IP方式的机房集中管理作为能够独立于设备和底层管控方式展现在IDC机房面前，它们受到了很多真正‘理解’运营成本企业的认可。”

  在几年前，很多数据中心经理认为：“高端的数字KVM切换器价格不菲，还不如花钱雇两个人，采用三班倒的方式放在机房里。” 实际上，这些想法还是对投资回报率存有疑虑。但随着雇佣的人员越来越多，这种单位人力成本低，但数量大，通过劳动力成本计算，完全达不到节流的预期。相反，使用高端的KVM切换器产品做为集中管控方案的企业认为，这种技术可以更好的发挥资深技术工程师的作用，因此人力成本得到了大幅降低。

  “独立”的远程管理方式受认可程度较高

  据我们了解，不但是新建的数据中心，一些已经服役很长时间的数据中心对于使用KVM Over IP方式替代传统的手工管理方式也非常积极。企业 IT 环境包含了许多不同制造厂商的服务器，像是 HP、IBM 及 Sun，可执行各种不同的操作系统，例如 Solaris、Unix 或 Windows等。由于独立于操作系统之外，KVM Over IP的方式提供BIOS层级的控制与管理，这使得排解问题时不用考虑使用“3389”还是“SSH” 等操作系统层面的软件，有效的避免了环境的影响。

  相信，随着数据中心规模的扩容，基于web浏览器的管理方式，完全可以帮助用户节约大量的IT基础管理设备。在降低电力与空调系统消耗的同时，应用先进的管理技术手段代替传统管理方式已经数据中心管理的一剂良药。