公众号携程回应捆绑消费吐槽:新增普通预订页面
2017-10-10 21:46:23
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国民经济实力的提高也让携程这样专为用户提供旅行服务的平台孕育而生。但值得一提的是，用户在携程上进行下单的时候，还需额外注意相关条款下所隐藏的捆绑消费条例。
携程回应捆绑消费吐槽:新增普通预订页面
对于这样的现象，近来知名演员韩雪便在微博上对携程的隐藏捆绑消费进行了一番吐槽，她表示她曾多次手动取消“隐藏在订票信息下的预选保险框”。韩雪的这番话一事引起了热议，有网友表示感同身受，指出每次在携程订机票的时候都会仔细查看，但难免百密一疏，在匆忙的情况下为许多隐藏条例埋单，对此，携程也做出了回应。
携程机票已经了解到了用户反馈，对此，公司对机票产品进行了整改，新增了“普通预订”选项，客户可随时勾选取消。在该选项下，所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选，消费者可以根据自己的需求自行勾选。
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