产品介绍
云售后，是一个手机应用和云技术相结合的移动售后管理平台、是一款简单易用的高效管理工具、一套功能强大的售后管理系统。用微信扫描用户设备上的二维码，即可显示设备基本信息，填写故障信息，进行售后服务报修。报修信息自动由云平台接收，并且自动生成售后服务维修工单。 云售后提供高质量的一对一售后服务，让企业售后服务人员能够通过软件轻松管理企业营销的产品，帮助处理订单售后问题；本款拥有包含十大售后服务，如微信报修、工单派工、定位签到、预警管理、项目管理、业务记录、统计分析等，功能非常全面，又非常实用，让你在处理订单售后问题的时候，无缝对接订单信息，并掌握订单详情，方便给与最合适的订单售后服务；在进行客户管理的时候，能够进行客户信息录入、查询客户详情、寻找客户项目等，让你在办公的时候，能够精准服务指定客户。 产品特色： 1、可以通过微信报单的方式录入工单信息，也方便进行工单管理； 2、通过预警的方式反馈异常信息，并且会自动提醒用户查看信息； 3、直接添加待办提醒事项，在工作的时候就不会忘记重要工作了； 4、还能在线处理各种消息，一键操作就可以将所有消息标记为已读； 5、每日的新增工单、完成工单、异常工单等数据都有精准详细的统计； 6、还拥有客户管理系统，让你在办公的时候，轻松掌握客户基础信息。
