产品介绍
多平台服务: 1.服务云:更快、更直观、更灵活地预计客户需求并予以针对性、人性化支持。 2.市场云:强大的数字营销平台,帮您打造并管理一对一的顾客旅程。 3.客户服务云:以智能工单系统为核心,有效缩短工单解决时间-30%,显著提高工单解决率+50%。 4.现场服务云:在最需要技术人员的时间和地点分派技术人员,从而提供卓越的现场客户体验,同时优化资源和成本。 5.伙伴云:推动企业与合作伙伴之间的在线沟通与协作。 6.项目云:从项目启动、计划、执行、控制和结束全生命周期管理。 7.社交云:将社交网络与实时更新紧密相连,更快捷地推进业务。