智能电视 "硬件思维"与"服务内容"的博弈

  【雷竞技须安全稳定 家电频道】2013年，可以说是智能电视迅速发展普及的阶段，根据2013年1-10月彩电零售量统计，其累计销量达到4314万台，其中智能电视销量累计为2025万台，同比增长达86.2%，而预计2014年，智能电视的市场渗透率将从2013年的近50%提升到70%左右。由此可看出智能电视在2013年的增势之“凶猛”，也可看出2014年将实现全面普及的趋势。

  从产品和品牌来看，目前市售智能电视产品主要分为两大类，一类是以传统电视厂商为主的智能电视阵营;另一类是以乐视等互联网公司为主的智能电视阵营，不同于传统品牌，这一阵营以丰富的在线资源和互联网经营理念见长。智能电视间的竞争，已经演变成为“硬件导向”和“服务+内容导向”两种运营理念的竞争。

  由“英特尔进军智能电视计划失败”这一事件也可以看出内容对于智能电视的重要性。

  2013年2月，英特尔宣布其网络电视服务计划，而在9月后该计划仍未推出后，有消息称英特尔网络电视计划已经停止。对此，英特尔CEO Brian Krzanich在接受记者采访时也表示，“尽管我们的技术是好技术，服务也很优秀，但是我们缺少内容。涉足网络电视服务领域，我们没有背景、没有经验、最重要的是没有内容。可以这样说，我们基本上是在空手套白狼。”由此可看出，在涉足智能电视的过程中，英特尔认为“内容优势”在这一产品领域的不可替代性，也因为不掌握内容资源的优势，英特尔便最终终止了进军网络电视的步伐。

  而英特尔这类国际大牌所面临的困境，似乎在包括乐视在内的国内智能电视品牌中得到了解决。

  以2013年刚刚进入智能电视市场的乐视TV超级电视为例。目前拥有包含视频、娱乐、游戏、亲子、生活、百科、健康等在内的大屏应用3000多款，电视剧资源有10万多集，电影5000多部，并有大量的体育赛事资源。可以说，依托于其互联网丰富的在线视频及应用资源，像乐视TV这样互联网公司“出身”的电视品牌占有了“特色内容”这一优势。

  而借助内容优势所带来的市场表现又如何呢？根据数据统计，目前乐视TV超级电视的日均开机率为65%，周均开机率为92%，月均开机率达到95%;而从观看时长上看，其周均开机时长30小时，每日开机电视日均时长5小时，其中播放乐视网TV版内容日均时长3小时，而单个用户每次开机平均播放视频个数为9.5个。由此数据可以简单的看出，在用户日均观看电视5小时的情况下，仅观看特色在线视频内容就占了3个小时，可见对于智能电视用户而言，其在线内容资源的重要性。而像乐视这类互联网企业能够掌握自有电视产品的“大数据”，因此能通过分析用户行为习惯，向用户主动推荐内容，这正是互联网公司更能够做好服务和内容的关键。

  不同于刚刚上市的超高清电视和OLED电视以画质提升为主要特色，已经开始普及的智能电视将重点放在了“在线资源和功能体验”上，也正因为如此，在硬件水平同质化日趋严重的众多产品中，如何给用户提供更加丰富的资源、更加便捷的操作体验，就成了眼下能够在智能电视市场中“突围”的杀手锏。

  从一项近期针对智能电视的网络调查数据中也能得出以上结论，在对在线节目的需求中，电影、电视剧和时尚娱乐节目的需求最高，而在应用类型需求中，7成以上用户表示应用下载功能非常有必要，61.1%的受访者会下载视频音乐类的软件，其次为旅游美食类和游戏类应用。

  而针对体验方面，国家广电产品质量监督检验中心副总经理刘志刚也曾指出，未来的电视以用户体验为基础，产品创新技术、创新研发及创新功能都是为了实现用户体验。

  我们回到本文的主题——“一场产品与内容的博弈”，之所以将产品与内容对立讨论，是为了让我们更容易理解两者间的重要关系及两大产品阵营间的分别，但实际上，好的智能电视产品绝不仅是单一只靠内容或产品便能够受到市场认可的，丰富的内容和功能要依托于出色的硬件配置实现，好的硬件也要有更丰富的内容才能发挥其性能，两者的有机配合才能成就一款用户真正需要的智能电视产品。