揭秘乐视电视销量天王背后的软实力
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早年间曾听科技界老人说过这样一句话:微软的产品,前三代绝对不能用,三代之后就不错了。这话的意思就是说,即便是像微软这样的科技巨头,在一个新领域的初试牛刀之作也往往不尽人意,而是需要多次的迭代、升级,才会慢慢变得完善起来。这样的例子不少,从最早的Windows操作系统,到现在的Surface平板电脑,都遵循着这样的规律。
对智能电视行业而言,这种规律也可以被套用。三年前市场上刚出现智能电视的时候,用户普遍反映功能太复杂,菜单反应慢,不够人性化等等,总之就是不好用。经过几年发展,各个品牌都在硬件和软件系统方便进行着不断的更新,特别是以乐视TV为代表的互联网新兴势力加入,推出被公认为全球最好用的电视UI操作系统LetvUI,已经完全改变了智能电视的形态。从发布至今,LetvUI每周更新,超过100个版本,更是升级到3.0,可谓久炼成钢。
LetvUI是超级电视核心优势
先来看看数据方面的成绩。近期,中怡康发布数据显示今年1-8月乐视TV超级电视的市场占有率从第一季度的1.83%、2.77%、3.62%飙升到了8月份的5.82%;而另据奥维咨询数据,8月份超级电视线上销量占比27%,在所有彩电品牌中稳居第一,与传统彩电品牌的持续萎缩形了鲜明对比。9月19日,在乐视商城举办的乐迷节上,电视销量10万台,配件超4万件,总销售金额4亿元,总参与人次超800万。由此,乐视TV超级电视创下中国电视行业单日销量纪录、单日销售额纪录,同时乐视商城创下B2C电商单品销量纪录、单日销售额纪录,成为电视、电商行业的“四冠王”。
有行业人士认为,乐视TV能举得如此漂亮的成绩,一方面得益于超级电视产品硬件本身“双倍性能、一半价格”的货真价实优势,另一方面则是超级电视搭载了专为大屏互联网应用而深度开发的LetvUI系统。
LetvUI发布于2013年5月7日,它是遵照互联网产品开发模式的电视系统,从一开始,乐视就将其定义为全新的智能化操作系统,以高标准严格要求自己。为了不断完善LetvUI,乐视方面推出了“千万人不满,千万人参与,千万人研发,千万人使用,千万人传播”的理念,将广大用户纳入乐视的体系中,为LetvUI的完善添砖加瓦。
由于大量用户的共同参与,基本上每次迭代LetvUI都能给用户不一样的体验。比如2013年8月27日,乐视TV发布了LetvUI 2.3—Schnauzer,该系统升级并新增了轮播频道、明星TV、适用于大屏的乐拍、电视QQ、掌上管家、乐视电视助手、云相册、新的天气应用等数十项人性化功能;2014年1月15日,乐视TV发布了LetvUI3.0------泰迪(Teddy),这一版本的UI在体感操控、视觉设计、人性化交互、核心应用方面有了重大改进。
LetvUI成功秘诀:向用户开放最高权限
可以看出,LetvUI保持如此高频次的更新旨在不断强化产品的体验,为用户带来更多创新、刺激的应用。那么,LetvUI究竟是如何做到的呢?刚才提到的千万用户齐参与的理念究竟是如何实践的呢?
值得注意的是,乐视的CP2C全流程直达模式可赋予广大用户真正的“话语权”——通过乐视TV超级电视反馈、客服收集、社会化互动等渠道,乐视TV累计收集需求反馈103253条。统计表明,用户对LetvUI系统的需求主要体现在内容丰富、交互便利、清晰度、流畅度、智能应用、可升级性等5大方面,充分体现出LetvUI操作系统不只是一个UI系统,而是一个基于内容、应用等层次的完整的系统——乐视生态。
对行业而言,乐视的这种模式最大程度解决了智能电视发展的障碍。以往很多人认为,智能电视就是在传统电视的基础上加装了操作系统而已,仅仅是在模式上对智能手机进行了复制。不过乐视却用实际行动说明,让用户决定智能电视行业发展,才是智能电视真正智能化的体现。
其实,目前也有一些企业在模仿乐视的CP2C模式,因为他们知道,乐视已经引领了行业的发展,如不及时跟上,必然会被淘汰。所以,应该说乐视此举对整个行业也是一种“鞭策”,或者说乐视已借此树立起了全新的游戏规则。
对用户而言,乐视的这种模式不仅满足了用户的多元化需求,也为用户提供了一个开放、良性的互动平台。这也是乐视能在短短一年多时间突破百万销量的重要原因所在,相信在这种格局之下,乐视未来还会不断对LetvUI进行升级和完善,为用户提供更高质量的体验。
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