外媒：苹果应放弃Siri 改用微软Cortana

  物联网时代即将来临的，越来越多的智能音箱问世就是前兆。在物联网中，人工智能助理扮演了很重要的作用，智能音箱的“智能”主要指的就是人工智能助理能帮助用户处理各种任务。

  现在市面上有很多的智能设备，驱动它们的人工智能助理主要分为三个阵营，包括亚马逊的Alexa，谷歌Assistant以及微软的Cortana。虽然亚马逊在人工智能领域方面起步较晚，但是凭借着的与厂商和开发者的广泛合作，Alexa在智能家居中占领着最多的市场份额。而且目前还并没迹象表明有其他竞争对手可以威胁到Alexa的地位。

  当然，这倒不是说亚马逊在人工智能领域是有多么强，而是其竞争对手还比较弱。最近外媒ZDNet刊文表示，如果业内厂商想要向亚马逊发起挑战，那么苹果应该与微软合作，让微软的Cortana，微软的云服务来驱动苹果设备。

  以谷歌的智能音箱Google Home为例，这是谷歌为挑战亚马逊Echo音箱推出的一款产品，但事实证明谷歌的这款产品还存在一些bug，不是很好用。同时谷歌也缺少像亚马逊那样与开发者建立的合作关系。

  今年早些时候，苹果基于Siri的智能音箱HomePod也正式开售了，虽然它在音质上备受好评，但是在人工智能体验方面却很蠢，ZDNet表示HomePod的人工智能体验似乎还停留在六年前。

  为什么ZDNet说苹果需要与微软结盟呢？因为苹果是这几家厂商中云实力最薄弱的厂商。

  ZDNet指出，谷歌毫无疑问能够改进他们的硬件，同时谷歌可以将Assistant助理授权给更多的制造商使用，最终会造就Assistant设备的多样性，为用户提供更多的选择，这便是谷歌的竞争方式。但谷歌最终能否在物联网领域中取得与亚马逊一样多的合作关系就是另一回事了。

  苹果不是一家云服务公司

  反观苹果，苹果公司面临着更多的问题。苹果虽然有大量的资金可以购买其他技术公司来提升Siri的智能体验，但是如何整合这些技术是个难题。钱并不能帮助苹果解决一切问题。

  苹果要提升Siri体验比其竞争对手面临更多的问题，之所以这样是因为苹果并不是一家消费者云服务公司或者是一家商业云服务公司。没错，苹果的确有一些消费者云服务，但是它们和亚马逊或谷歌的云服务并不完全一样。

  智能助理是一项高度依赖云服务的技术，因为所有的语音请求都需要在云端远程处理。就如何组织内容而言，亚马逊和谷歌在机器学习，AI等领域有着丰富的经验。但苹果并不擅长这方面，苹果最擅长的是制造硬件设备和软件(事实上这两方面苹果现在也比较挣扎)。

  苹果不善于培养合作关系，也不擅长像亚马逊那样开发API。如果苹果希望增强Siri并与亚马逊和谷歌竞争的话，那增强后端云计算是必须的。但苹果并不想推出商用云服务或者是消费者云服务，苹果在这方面既没有天赋也没有兴趣。

  因此，苹果唯一能做的就是寻找一个真正擅长这一领域的合作伙伴。

  苹果需要一个天然的云服务的合作伙伴

  ZDNet认为，在开发iOS和Mac应用方面，微软是苹果最好的朋友。目前苹果平台上最好服务和应用都有来自微软的贡献。

  在云服务方面，微软的苹果天然的合作伙伴。微软的Azure/365是目前最先进的商用和消费者云服务，微软拥有大量的后端服务，涉及机器学习，大数据分析等。它们可以应iCloud所需而定制，微软将成为苹果最好的消费云服务提供商。

  尽管Windows 10 Mobile被证明是彻底的失败，但该平台让人印象深刻的一个特写便是Cortana。ZDNet指出，虽然桌面版的Cortana交互不一定能完全展示它的魅力，但是在移动设备或者是智能音箱上，Cortana的体验是相当聪明的，聪明到苹果完全可以用Cortana来取代Siri，同时用微软的后端服务来驱动他们的操作平台。

  如果你是iOS用户，你可以在App Store中下载Cortana体验，到时你就会深切的明白Siri比Cortana落后太多了，特别是在后端数据处理方面，Cortana远远领先Siri。但遗憾的是，iOS版Cortana毕竟是一款独立应用，并未集成到iOS，因此与系统的互动很少。

  和苹果不同的是，微软深谙如何与合作伙伴工作。如果Cortana扎根iOS之后，这将带来一连串的连锁反应，Cortana体验将比Siri更优秀，HomePod智能音箱将比Echo更好用。

  微软了解云的复杂性

  ZDNet认为苹果应该与微软签订一份10年的合作合同，这样苹果可以让下一代iCloud服务运行在微软的Azure上。

  这个合作不仅可以为Siri提供更好的大脑，还能提升所有我们在iOS和Mac上用到的服务的体验，包括照片流，设备备份，iWork系列应用的云存储功能。用过iOS系统的人都知道，iCloud和照片管理非常麻烦，特别是想删除大量照片和管理iCloud备份的时候。而为人了解云存储管理的复杂性，他们有着丰富的经验。把云端交给微软之后，苹果看可以把精力集中在为iOS和Mac构建核心功能上。

  ZDNet还表示，苹果最好能与微软建立更长远的合作关系。往长远的方向来看，微软的OneDrive应该取代苹果iCloud备份引擎。而苹果的照片流应该取代Windows的照片功能，最后苹果和微软应该合作为开发未来的消费者云服务，甚至是为Mac和Windows平台重制iTunes。这两大巨头之间的合作，将让很多的事情变得轻松，不知大家是怎么看的呢？